1. Toepasselijkheid
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten en werkzaamheden uitgevoerd door Onapo Installaties, een bedrijf gespecialiseerd in cv-werkzaamheden, loodgieterswerk, airco-werkzaamheden, kunststof kozijnen, tegelwerk en levering van tegels en sanitair.
2. Offertes en Overeenkomsten
2.1 Alle door Onapo Installaties verstrekte offertes zijn vrijblijvend en geldig voor een periode van 30 dagen, tenzij anders vermeld.
2.2 Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant de offerte van Onapo Installaties schriftelijk of mondeling accepteert, of wanneer Onapo Installaties schriftelijk akkoord gaat met een opdracht van de klant.
2.3 Eventuele wijzigingen of aanvullingen op de overeenkomst dienen schriftelijk overeengekomen te worden.
3. Uitvoering van Werkzaamheden
3.1 Onapo Installaties zal de overeengekomen werkzaamheden naar beste vermogen en vakmanschap uitvoeren, in overeenstemming met de geldende normen en wet- en regelgeving.
3.2 Onapo Installaties zal zich inspannen om de werkzaamheden binnen de afgesproken termijn uit te voeren, tenzij anders overeengekomen.
3.3 Indien Onapo Installaties voor de uitvoering van de werkzaamheden afhankelijk is van informatie of medewerking van de klant, dient de klant deze tijdig en volledig te verstrekken.
4. Betaling
4.1 De betalingstermijn voor facturen van Onapo Installaties bedraagt 14 dagen, tenzij anders overeengekomen.
4.2 Bij niet tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim en is Onapo Installaties gerechtigd om wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.
4.3 Indien de klant in gebreke blijft met betaling, behoudt Onapo Installaties zich het recht voor om verdere werkzaamheden op te schorten.
5. Aansprakelijkheid
5.1 Onapo Installaties is niet aansprakelijk voor enige schade, tenzij deze schade het directe gevolg is van opzet of grove nalatigheid van Onapo Installaties.
5.2 Onapo Installaties is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of bedrijfsschade.
5.3 Onapo Installaties is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door derden die zij heeft ingeschakeld voor de uitvoering van de werkzaamheden.
6. Klachten
6.1 Klachten over de uitgevoerde werkzaamheden dienen binnen redelijke termijn, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontdekking, schriftelijk aan Onapo Installaties te worden gemeld.
6.2 Onapo Installaties zal zich inspannen om eventuele klachten naar tevredenheid van de klant op te lossen.
7. Intellectueel eigendom
7.1 Het intellectueel eigendom van door Onapo Installaties verstrekte ontwerpen, tekeningen, berekeningen en andere materialen blijft bij Onapo Installaties, tenzij anders overeengekomen.
8. Overmacht
8.1 In geval van overmacht is Onapo Installaties gerechtigd om de uitvoering van de werkzaamheden op te schorten of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn.
9. Toepasselijk recht en geschillen
9.1 Op alle overeenkomsten en geschillen tussen Onapo Installaties en de klant is het Nederlands recht van toepassing.
9.2 Geschillen zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde